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AI 客服

上传公司资料、产品手册、服务规则和常见问题，生成可对话的企业 AI 客服。

⌂ 核心流程

上传公司资料 → 生成知识库 → 模拟对话

企业上传公司资料、产品信息、售后规则、招商政策和 FAQ，系统整理为知识库，并生成可嵌入官网、私域、电商店铺和园区服务入口的 AI 客服。

上传资料 公司资料、产品手册、服务规则、FAQ 等多类型文档

生成知识库 系统智能解析与结构化整理，形成企业专属知识库

模拟对话 基于知识库进行问答模拟，确保回复准确、专业

⌂ 上传资料生成 AI 客服

上传公司资料、操作手册、产品信息文档，生成或完善 FAQ 选择文件生成知识库 ›

PDF、Word（docx）、Excel（xlsx/xls）、TXT、Markdown、CSV

产品介绍、规格参数、价格套餐、操作手册、售后政策、FAQ、招商资料

模型选择

等待上传资料

上传资料后，系统将先识别产品信息、服务政策和常见问题，再生成企业 AI 客服。

园区把 AI 客服包装成入驻企业基础权益，按企业账号、知识库数量、咨询量和私域存储需求进行收费。

企业专属配置独立账号与知识库

知识库灵活扩展按需扩容，轻松管理

咨询量统计可视化数据，精准洞察

私域安全存储数据隔离，安全可控